Chính sách đổi / trả

Đặt mua hàng online của Giavy tại http://giavy.com.vn/ có chính sách đổi / trả hàng như sau :

1. Hoàn trả sản phẩm

    Quý khách hàng vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay tại chỗ trước khi thanh toán cho nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm giao/nhận hàng (Lưu ý: quý khách không được phép thử sản phẩm), và được hoàn trả hàng nếu :

• Hàng giao không đúng mẫu, size trong đơn hàng đã đặt hoặc như trên website tại thời điểm đặt hàng.

• Kiểm hàng bị lỗi như tróc xi, hở keo.

2. Đổi hàng do khách đặt nhầm size

  Quý khách đặt nhầm size có thể mang hàng trực tiếp đến cửa hàng, hoặc chuyển qua đường bưu điện (phí ship 2 chiều khách trả).

• Sản phẩm còn mới 100% chưa sử dụng lần nào.

• Đổi trong vòng 48h kể từ ngày nhận hàng.

Trong trường hợp Quý Khách hàng có ý kiến đóng góp/khiếu nại liên quan đến chất lượng sản phẩm, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ đường dây chăm sóc khách hàng của chúng tôi.